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Lueur Externe & Univet

Gestion de crise et reprise de code réussie pour des applications non maintenues

Ecrans d'accueil et de fiche clinique vétérinaire des applications Univet

Présentation du client

Lueur Externe, agence de communication à Grasse, a confié à Interactive Layer la reprise des applications de l’un de ses clients : Univet, un important réseau de plus de 180 cliniques et cabinets vétérinaires, piloté depuis Mougins.

Type d’application

Applications iOS, applications Android, applications web, API sur mesure

Année de réalisation

Depuis 2024, toujours en cours

Taille de l’équipe

5 personnes

Technologies utilisées

API.NET Angular Kotlin Swift Amazon Web Service Docker CI/CD
J’ai un projet web ou mobile à concrétiser

Problématique
à résoudre

Univet disposait déjà d’applications web et mobiles pour mettre en relation les vétérinaires et clients des cliniques.

Suite à la faillite de l’agence en charge du projet, les applications se sont retrouvées sans maintenance, ce qui a mis en péril leur stabilité. Une reprise urgente était nécessaire pour éviter une interruption de service.

Solution et fonctionnalités

Les applications d’Univet permettent aux clients des cliniques et cabinets de :
  • Suivre les soins prodigués à leurs animaux
  • Échanger par messagerie instantanée avec les équipes vétérinaires
  • Recevoir régulièrement des nouvelles de leur animal, accompagnées de photos

Lorsqu’on a repris le projet, l’état des applications était critique, plusieurs mises à jour majeures n’ayant pas été effectuées depuis plusieurs mois.

  • Les notifications push ne fonctionnaient plus sur l’application Android.
  • L’application iOS venait d’être dépubliée de l’App Store.

Interactive Layer a mené une reprise de code majeure et complexe, avec persévérance et rigueur technique, pour rétablir la compatibilité des applications avec les dernières versions des systèmes iOS et Android.

Ecrans de messagerie des applications mobiles des cliniques vétérinaires Univet
Une fois l’ensemble des fonctionnalités restaurées, on a engagé de nouvelles évolutions pour améliorer les processus internes et enrichir les services clients :
Centraliser la gestion des horaires d’ouverture des 180 cliniques et cabinets, gérés jusqu’à présent en doublon entre le site et l’application.
Créer un e-carnet de santé pour les animaux soignés par les cliniques et cabinets (mise en ligne en 2026).
Ecrans d'accueil et de fiche clinique vétérinaire des applications Univet

Résultats

Continuité de service rétablie
  • Notre reprise de code a permis de remettre les applications en fonctionnement, évitant ainsi une interruption prolongée du service.
Situation économique préservée
  • On a sécurisé durablement l’évolution du produit et évité des pertes financières conséquentes pour notre client.

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